REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ECOSUSZ / Vita Natura

Data publikacji: 26.06.2026

§1. Postanowienia ogólne

  • Sprzedawcą i administratorem sklepu jest: GOSPODARSTWO EKOLOGICZNE VITA NATURA ECOSUSZ TOMASZ CHLEBEK, Wandalin 129, 24-300 Opole Lubelskie, Polska.
  • Kontakt:  GOSPODARSTWO EKOLOGICZNE VITA NATURA ECOSUSZ TOMASZ CHLEBEK, Wandalin 129, 24-300 Opole Lubelskie, Polska. biuro@ecosusz.pl, tel. +48 791 017 002 / +48 790 236 506.
    NIP: 7351035909
  • Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych (m.in. suszonych owoców, ziół, soków, przetworów) za pośrednictwem Internetu.
  • Sprzedawca działa w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD) i jest zgłoszony w właściwej Powiatowej Stacji Sanitarno‑Epidemiologicznej (PSSE) w Opolu Lubelski:m.
  • Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT (rachunek bez VAT). Ceny prezentowane w sklepie są cenami końcowymi (bez VAT). Faktury VAT nie są wystawiane; na żądanie wystawiany jest rachunek/dokument sprzedaży.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem [sklep.ecosusz.pl].
  • Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Zamówienia i zawarcie umowy

  • Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.
  • Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia i akceptacja Regulaminu.
  • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami końcowymi (Sprzedawca zwolniony z VAT). Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatności online (po aktywacji). Dane do przelewu:
  3. Odbiorca: GOSPODARSTWO EKOLOGICZNE VITA NATURA ECOSUSZ TOMASZ CHLEBEK
  4. Bank: Bank Pocztowy
  5. IBAN: PL71 1320 1537 2911 1480 3000 0001
  6. W przypadku płatności online Klient zostanie przekierowany do operatora płatności.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników: kurier (np. DPD) oraz Paczkomaty InPost.
  2. Koszty dostawy (brutto):
  3. Kurier: 25 zł
  4. Paczkomat InPost: 20 zł
  5. Darmowa dostawa przy zamówieniach od 280 zł.
  6. Czas realizacji zamówienia: do 4 dni roboczych (licząc od zaksięgowania płatności, o ile wybrano przedpłatę).

§6. Realizacja zamówienia i dostępność

  1. W przypadku braku towaru w magazynie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o możliwości częściowej realizacji, wydłużeniu terminu lub anulowaniu zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. e-mail: biuro@ecosusz.pl). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia.
  4. Zwracany towar powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, o ile charakter produktu na to pozwala. Produkty spożywcze zapieczętowane – po otwarciu opakowania nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
  5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§8. Reklamacje (rękojmia)

  • Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.
  • Reklamację można zgłosić e-mailem (biuro@ecosusz.pl) lub pisemnie na adres: Wandalin 129, 24-300 Opole Lubelskie.
  • Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę stwierdzenia, żądanie Klienta oraz dowód zakupu.
  • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§9. Konto Klienta

  1. Klient może założyć konto w Sklepie. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Klient może w każdej chwili żądać usunięcia konta (e-mail na biuro@ecosusz.pl).

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§11. Status prawny sprzedawcy

  • Sprzedaż prowadzona jest w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego (RHD) wyrobów pochodzących z własnego gospodarstwa. Sprzedawca nie figuruje w rejestrze CEIDG jako przedsiębiorca.
  • Dane rejestrowe (np. NIP w bazie GUS) nie są używane w obrocie konsumenckim. Na potrzeby identyfikacyjne podaje się nazwę gospodarstwa i adres.

§12. Postanowienia końcowe

  • Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana oferty). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  • Godziny pracy Biura Obsługi Klienta: pn–pt 8:00–17:00, sobota 8:00–14:00.

Koszyk